Merhabalar,

Ekip yönetiminde tecrübe ettiğim deneyimlerimi paylaşmaya çalışacağım.

İnsanlar değerlidir.

Onları dinlemek, anlamak, empati kurmak büyük öneme sahip. İyi niyet çerçevesinde düzgün iletişim kurarak ekip arkadaşlarımıza geri bildirimler verebiliriz.

Kendini değerli hisseden çalışanların motivasyonun ve veriminin daha iyi olduğunu görüyorum. Bunu sağlamak için belli periyotlarda bire bir görüşmeler yapmanın faydalı olduğunu düşünüyorum.

Her insanın kendine has özellikleri, prensipleri, iletişim tarzı ve yaklaşımı olabiliyor. Tek bir yöntem ile herkese aynı şekilde dokunmak mümkün olmuyor. Kişiye özgü bir yaklaşım oluşturulmalı ve ona göre davranmak gerekiyor.

Geri bildirim için notlarım:

· Uygun ortam ve zamanında vermek gerekiyor.

· Olumlu geri bildirim herkes içinde verilebilir.

· Olumsuz geri bildirim kişiye özel verilmelidir.

· Gördüğünü anında paylaşmak gerekiyor. Biriktirmek her iki tarafa da zarar verebiliyor ve farklı yerlere gidebiliyor.

· Açık ve net olmak gerekiyor. Kızım sana söylüyorum gelinim sen anla yapılmamalıdır.

· Yapılan başarılı çalışmalar herkesin için takdir edilmelidir.

Bire bir görüşme sorularım:

Bazı arkadaşlar yüz yüze konuşmaktan hoşlanır, bazıları ise yazılı olarak yapmayı tercih eder. Kişiye göre davranmak daha mantıklı oluyor. Bunu zamanla anlıyorsun zaten. Bu görüşmenin en önemli olayı her iki tarafında iyi niyetli olması.

· Nasılsın? Nasıl gidiyor? Her şey yolunda mı?

· En fazla neyde vakit kaybettiğini/kaybettiğimizi düşünüyorsun ve bunu nasıl iyileştirebiliriz?

· Takım olarak nasıl daha verimli ve kaliteli iş yaparız önerin var mı?

· Takım arkadaşlarından geri bildirim istedin mi ve son aldığın geri bildirim nedir?

· Takım arkadaşlarına geri bildirim vermekte kendini rahat hissediyor musun ve son verdiğin geri bildirim nedir?

· Hedeflerine koşmanda bir engelin var mı? Sana nasıl yardımcı olabilirim?

· İş dışındaki hayatında sana stres yaratan bir durum var mı? Yardımcı olabileceğim bir durum var mı?

· Benden beklentilerin nedir? Sana en iyi şekilde nasıl yardımcı olabilirim?

· Bizim şirkette yönetici olsaydın neleri değiştirmek isterdin?

· Seni en çok ne de motive ediyor?

· Senin gözünde iyi bir lider/yönetici nasıl olmalı?

· Senin için bizim şirkette düzeltilmesi gereken en önemli sorun nedir?

· Bana vermek istediğin bir geri bildirim var mı?

· Sence bire bir görüşmeyi hangi sıklıkla yapalım? Bir sonraki görüşmesi sen organize edebilir misin? (Burada sorumluluğu karşı tarafa vermek iyi oluyor. )

Vakit ayırıp okuduğunuz için teşekkürler.